A Ouvidoria Geral do Ministério Público – MA informa que os brasileiros têm o quinto pior índice de satisfação com o atendimento que recebem das empresas após uma compra o aquisição de um serviço, de acordo com um levantamento feito pela Zendesk – empresa que desenvolve sistemas virtuais para interação com o cliente. A lista tem 28 países.
Fonte: Folha de S. Paulo
Redação: Eduardo Filipe Bezerra Teixeira (Ouvidoria-MPMA)