A Ouvidoria Geral do Ministério Público – MA se fez presente hoje (16), dia nacional do Ouvidor, na Praça Deodoro, em frente à Biblioteca Pública Benedito Leite, nesta Cidade, em ação de panfletagem, esclarecimento de dúvidas e ocorrências pessoais, visando fortalecer a relação do cidadão com a Ouvidoria, esta que é um canal direto com toda a sociedade. O Gestor precisa estar consciente do trabalho e da importância da Ouvidoria. Uma ouvidoria induz mudanças e melhorias na instituição, pois dá visibilidade aos danos individuais e coletivos, emite relatórios gerenciais para subsidiar a gestão pública, e está aberta a todos, promovendo a cidadania e estimulando a participação social.
Por fim, consideramos que a comemoração do dia do Ouvidor serve para consolidar a Ouvidoria como espaço institucional de relação entre exercício da cidadania e gestão ética, transparente e democrática, além de ser componente do controle social e da democratização da Administração Pública. Esta foi mais uma ação da Ouvidoria Geral em comemoração aos 10 anos de existência.
Agradecemos o apoio da Secretaria para Assuntos Institucionais da PGJ, da Diretoria Geral, do setor de comunicação, do Cerimonial e da equipe do Grupo Mirante de Telecomunicações.
Redação: Eduardo Filipe Bezerra Teixeira (Ouvidoria-MPMA)