A Ouvidoria Geral do Ministério Público – MA informa que a Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), realizará hoje (7) uma fiscalização chamada “Operação Paciência” nas Agências bancárias da capital, com o objetivo principal de verificar o cumprimento da lei da fila (Art. 1º, da Lei 7.086/02), esta que regulamenta para no máximo de 30 minutos de tempo de espera dos clientes nos bancos. Esta operação também verificará o cumprimento da Lei nº 10.048/00, que dispõe acerca do atendimento prioritário.
Redação: Eduardo Filipe Bezerra Teixeira (Ouvidoria-MPMA)